Attirer l’attention et développer une demande pour ce que vous avez créé
2.a. Cibler les prospects, identifier les segments (bases de données, Big Data, outils décisionnels)
2.b. Accompagner les campagnes ciblées en fonction des segments identifiés (outils marketing)
2.c. Recevoir et traiter les demandes des clients (outils de veille et de gestion de la connaissance)
Exemples : réseaux sociaux, publicité, cookies et webmarketing.
