7 – Analyse des Évolutions Technologiques :
- Présenter les NTIC incontournables, ceux “imposées” par les clients.
- Proposer des NTIC possibles, ceux qui seraient “stratégiquement différenciateurs” de la concurrence.
Exemple : proposer un mode de commande depuis des réfrigérateurs intelligents capables de commander directement les produits nécessaires à la famille… Selon Gartner, les produits livrés directement par des drones, les chauffeurs-livreurs et les employés d’épicerie seront alors superflus !
