Mise en place de l’organigramme
L’organisation des activités prend appui sur les ressources humaines en présence. Un organigramme cohérent découle des besoins opérationnels des métiers : l’organisation doit s’ajuster aux différentes exigences définies par les processus qu’elle s’est fixée lors de la mise en pratique de sa stratégie.
Par exemple, si la stratégie de l’organisation revient à créer une nouvelle activité en vue de se développer, il faudra sans doute embaucher certains nouveaux profils. Il sera peut-être parfois souhaitable de réorganiser certains services.
Remarque : Du fait de l’automatisation et de la mise en place de décisions réflexes programmées, les systèmes d’information ont tendance à aplanir les organigrammes : d’une façon générale, on constate que les Systèmes d’Information suppriment les niveaux hiérarchiques intermédiaires.