2 – Analyse de la valeur – Corrigé UPS

Comment ces technologies et systèmes servent-ils la stratégie d’UPS ? Comment les systèmes utilisés par UPS donnent-ils de la valeur à l’entreprise et à ses clients ?

Les systèmes d’information mis en place par UPS ont permis au groupe non seulement de diversifier et de développer son portefeuille de clients et d’activités, mais aussi de proposer des services à moindre coût, plus adaptés aux exigences des clients et avec des délais de livraison plus faibles.

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Question 1 : Analyse technologique et fonctionnelle