Le traitement de l’information consiste à créer de nouvelles informations à partir de celles existantes avec des opérations de tri, de calculs ou de regroupements.
Cette fonction utilise des ordinateurs, des serveurs, des systèmes d’exploitation et des logiciels d’application. Si il y a une forte composante technologique et informatique, il faut également concevoir comment va circuler et comment va être stockée l’information de façon efficace et cohérente pour toutes les activités d’une organisation. C’est la pierre angulaire du SI.
On distingue souvent 2 grandes catégories de traitement : l’opération (par exemple : le traitement d’une transaction, le contrôle de processus industriels, des activités bureautiques et de communication) et la gestion (par exemple : la production de rapports, ou des indicateurs d’aide à la décision).
